Der PC fährt nicht mehr hoch – was tun?
Wenn der Computer morgens einfach nicht mehr will, geraten viele in Panik. In den meisten Fällen ist die Ursache aber überschaubar. Eine Anleitung mit den fünf häufigsten Ursachen.
Die fünf häufigsten Ursachen
In über 12 Jahren als IT-Dienstleister im Landkreis Schaumburg habe ich Tausende von Computern repariert, die "einfach nicht mehr hochfahren". In den allermeisten Fällen ist es eine dieser fünf Ursachen.
1. Das Stromkabel ist locker (kein Witz)
Bei stationären PCs ist die häufigste Ursache am Ende des Tages tatsächlich ein loses Stromkabel. Bei Notebooks ein defektes oder nicht eingestecktes Netzteil. Bevor Sie in Panik geraten: Stecker einmal komplett raus, fest wieder rein, und schauen, ob die LED am Gehäuse leuchtet.
2. Der Bildschirm ist das Problem, nicht der Computer
Wenn der PC läuft (Lüfter dreht, LEDs leuchten), aber der Bildschirm schwarz bleibt: Ist der Monitor an? Ist das HDMI- oder DisplayPort-Kabel beidseitig fest? Wechseln Sie testweise den Anschluss am Monitor.
3. Ein USB-Stick blockiert den Bootvorgang
Wenn ein USB-Stick eingesteckt ist, versucht der PC manchmal von dort zu starten – und bleibt hängen, weil dort nichts Bootbares ist. Stecker raus, Computer neu starten.
4. Windows hat sich beim Update verschluckt
Sie sehen den Windows-Bildschirm oder eine Drehscheibe, aber nichts geht weiter. Lassen Sie ihn 30 Minuten in Ruhe – manchmal wird im Hintergrund noch ein Update fertig installiert. Wenn nach 30 Minuten immer noch nichts passiert: Computer aus- und wieder einschalten. Wenn das mehrmals nicht hilft, ist meist die "Automatische Reparatur" von Windows der nächste Schritt.
5. Die Festplatte ist defekt
Die unschöne Variante. Sie hören vielleicht ein klackendes Geräusch oder der PC startet immer wieder neu, ohne Windows zu erreichen. In dem Fall lohnt sich der Anruf bei mir – ich kann die Daten in vielen Fällen noch retten und die Platte durch eine SSD ersetzen.
Wann sollten Sie mich anrufen?
Wenn die ersten vier Punkte nicht helfen, ist der Selbsthilfe-Modus zu Ende. Anrufen lohnt sich. In der Regel kann ich das Problem in 30 bis 60 Minuten Vor-Ort-Termin lösen – Festpreis 89 € für Hardware-Tausch inklusive Datenübernahme.
Telefon: 05724 / 98449
Im Landkreis Schaumburg bin ich meist innerhalb eines Werktages bei Ihnen.